O que é:
Neste campo será demonstrado como poderá editar a pendência (inserindo observação e/ou procedimento), visualizar todas as pendências lançadas e como entrar em contato com o executor.
O que fazer:
- É necessário ir em Agenda > Pendências.
- Ao selecionar a opção, a página será redirecionada para a tela abaixo.
- O sistema disponibiliza de filtros para otimizar a busca.
- Para excluir a pendência, clique na lixeira.
- Para editá-la, clique no botão amarelo indicado.
- Ao clicar no botão amarelo, irá redirecionar para a página abaixo.
- Ao clicar em ver cliente será redirecionado para a ficha completa do paciente.
- No campo de preferências do paciente constarão unidade, zona, dia e turno de preferência.
- No campo de procedimento é possível selecionar o procedimento desejado trará informações extras relacionadas ao procedimento.
- Selecione o telefone da linha do executor de preferência.
- Irá abrir o pop-up conforme imagem abaixo.
- Preencha o campo contato com o nome da pessoa com quem falou.
- Indique os campos conforme contato, se tiver sido agendado.
- Clique em salvar contato.
Observação: Se alterar o status para agendado, é obrigatório o preenchimento os campos de data/hora/local. - Após preencher e definir todos os campos, altere o status conforme fluxo da pendência.
- Clique em salvar.
Importante: Após alterar o status da pendência para "pendência resolvida", as orientações serão obrigatórias. 
INSERIR PROCEDIMENTO À PENDÊNCIA
- Ao clicar em inserir, na opção de procedimento, abrirá o pop-up abaixo.
- Nesta opção poderá ser inserido um novo procedimento à pendência.
- Indique o grupo, o procedimento e o complemento.
- Clique em salvar.
INSERIR OBSERVAÇÃO GERAL À PENDÊNCIA
- Já no campo de observação geral, será possível incluir uma observação a esta pendência.
- Insira a informação que deseja.
- Clique no botão salvar.
- Após salvar, clique no botão cinza com a seta para visualizar o histórico de alteração.
