A área do paciente é onde o seu paciente poderá visualizar resultados de exames, laudos, agendamentos e campos do prontuário (dependendo da configuração). Também será na área do paciente que será possível iniciar a consulta online.
Índice
1. Como acessar a configuração da Área do Paciente?
2. O que consigo configurar na Área do Paciente?
3. Área do paciente.
1. Como acessar a configuração da área do paciente?
Neste campo, você pode definir como será a aparência da área do paciente e o que será exibido lá, além de gerar o link para acessá-la.
Para acessar e configurar essa funcionalidade, basta acessar a aba de Configurações > Outras configurações.
Em seguida > Área do paciente.
Observação: Apenas o usuário admin/ master da conta poderá realizar essas configurações.
2. O que consigo configurar na área do paciente?
Na área do Paciente, você pode escolher a cor principal do portal. Além disso, é possível definir qual aba será exibida imediatamente após o paciente fazer login, e quais outras abas estarão disponíveis. Você pode optar por destacar resultados de exames laboratoriais e laudos, agendamentos feitos, ou registros de atendimentos.
Você também pode optar por disponibilizar apenas os registros de atendimento assinados digitalmente para acesso do paciente, além de decidir se a clínica deseja utilizar a Validação de 2 fatores do Feegow. Neste processo, enviamos um e-mail ou SMS (configurado no campo "Tipo de Validação de 2 fatores") para o paciente criar uma senha de acesso, a qual será utilizada sempre que precisar acessar a Área.
Na opção link de acesso, clique e será direcionado em uma nova aba para o link da área do paciente.
3. Área do paciente.
Para acessar, os usuários devem inserir seu CPF e senha, que devem estar corretamente registrados no cadastro do paciente. Além disso, é essencial ter acesso ao número de celular cadastrado e/ou ao e-mail para realizar o primeiro acesso ou redefinir a senha.
Após inserir corretamente o CPF, a senha e confirmar o código enviado, os usuários podem clicar em "continuar" para acessar ou completar o processo de recuperação de senha, caso necessário. Este procedimento visa proteger as informações dos usuários e garantir que apenas pessoas autorizadas tenham acesso as informações do paciente.
Será enviado um código de autenticação para a forma selecionada. Insira o código no campo indicado abaixo > E clique novamente em continuar.
Irá então abrir a página da Área do Paciente, conforme as configurações realizadas pelo administrador/master da conta.
Observação: Caso a Validação de 2 Fatores não esteja habilitada, o paciente poderá logar pelo link com o CPF e Data de Nascimento conforme preenchido no cadastro.
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